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Sobre Nos

O mercado dos Serviços Informáticos Particulares e Empresariais tem crescido nos últimos anos cerca de 13% ao ano.

Este factor deve-se, essencialmente, a um crescimento acentuado do número de utilizadores de sistemas informáticos, bem como a constante necessidade de utilização destes sistemas em questão.

Como consequência, os serviço informáticos adaptam-se a esta realidade, realizando na maior parte das vezes, reparações na hora ou até num menor espaço de tempo. Um prazo de 7 ou 15 dias para reparação de um sistema por parte dos lojistas/fornecedores/fabricantes deixam de fazer sentido e são factor de diferenciação neste mercado.

O Centro Nuno Martins – Hardware é especializado em assistência técnica informática de computadores desktop e portáteis, sistemas electrónicos e redes informáticas.

Elegemos  como princípios reguladores da nossa actividade os seguintes valores:

  • Profissionalismo
  • Perícia técnica
  • Integridade
  • Honestidade
  • Disponibilidade
  • Respeito absoluto pela privacidade dos clientes
  • Actualização tecnológica e metodológica
  • Empenho em solucionar os problemas apresentados pelos clientes
  • Independência e isenção

 

Em caso de litígio, o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de consumo competente.
Entidade de resolução alternativa de litígios de consumo (RAL): CIAB – Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Consumo (Tribunal Arbitral de Consumo): Rua D. Afonso Henriques, n.º 1 (Ed. da Junta de Freguesia da Sé), 4700-030 Braga (Telefone 253 617 604 / fax: 253 617 605 / e-mail: geral@ciab.pt) OU Avenida Rocha Paris, n.º 103 (edifício Vila Rosa), 4900-394 Viana do Castelo (Telefone 258 809 335 / fax: 258 809 389 / e-mail: ciab.viana@cm-viana-castelo.pt), ou diretamente num dos Municípios associados. Mais informações em Portal do Consumidor www.consumidor.pt. (artigo 18.º da Lei n.º 144/2015, de 8 de Setembro)